Что такое "Безопасная сделка"?

"Безопасная сделка" — это дополнительная опция, которую можно активировать при заключении сделки на нашей платформе. Эта функция предоставляет гарантии выполнения обязательств как со стороны Продавцов, так и со стороны Покупателей.

Зачем это нужно?

• для участников международных сделок;
• для новых участников рынка, которые еще не имеют высокого рейтинга доверия, а также для тех, кто хочет обеспечить дополнительную защиту своих финансовых операций.

Как заключить “Безопасную сделку”

Обоюдное согласие

Если одна сторона выбрала “Безопасную сделку”, но вторая сторона не подтвердила участие, предложение не сможет перейти в стадию заказа. “Безопасная сделка” в заказе возможна только при обоюдном согласии сторон.

Отказ от "Безопасной сделки"

Заказ можно создать без опции “Безопасная сделка” при обоюдном согласии Продавца и Покупателя.

Если заказ создан с опцией “Безопасная сделка”, то отключить ее возможно только отменив заказ.

Финансовые аспекты

Создание счета и статусы

• При создании заказа с опцией "Безопасная сделка", система автоматически создает счет для покупателя.
• В заказе с “Безопасной сделкой”, существует дополнительный статус, который указывает на каком этапе находится "Безопасная сделка" и подсказывает следующий шаг действий каждого из участников.

Сценарии оплаты

Достаточно средств на балансе:

• Если на балансе Покупателя достаточно средств для оплаты счета, система автоматически списывает необходимую сумму.
• Покупателю приходит уведомление о том, что счет создан и уже оплачен.
• Статус заказа меняется на "Оплачено".

Недостаточно средств на балансе:

• В этом случае, при создании заказа и счета баланс Покупателя становится отрицательным.
• Покупателю отправляется уведомление с информацией о необходимости оплаты счета в течение 72 часов.
• После оплаты статус заказа меняется на "Оплачено"

Продавец получает уведомление о том, что средства получены и необходимо начать отгрузку товара.

Контроль и отчетность

Agrocheck — это мобильное приложение, разработанное специально для участников платформы VinVino Market. Этот инструмент предоставляет дополнительный уровень контроля и отчетности, который становится важным элементом в заказе с опцией "Безопасная сделка".

Функциональность приложения

Приложение предлагает пять этапов контроля качества товара при отгрузке, транспортировке и получении. На каждом этапе указывается информация о товаре, его состоянии, документах. Прикладываются фотографии, подтверждающие внесенную информацию.

Интеграция с "Безопасной сделкой"

• Для максимальной эффективности "Безопасной сделки", настоятельно рекомендуется использование Agrocheck для составления отчетов. Наличие таких отчетов может упростить разрешение спорных ситуаций и повысить вероятность положительного решения.
• Все отчеты доступны каждому участнику. Своевременные отчеты помогают контролировать процесс отгрузки, перевозки и качество товара на самых ранних этапах.

Завершение сделки

• Отгрузка и подтверждение: после того, как статус сделки меняется на "Оплачено", Продавец начинает процесс отгрузки товара. Продавец создает отчет Loading control (опционально). После чего меняет статус заказа на "Отправлено".
• В процессе перевозки каждый из участников может запросить дополнительные отчеты.
• Покупатель имеет возможность сделать отчет Post control (опционально).
• Покупатель подтверждает получение товара. В случае необходимости, Покупатель может создать претензию по заказу в течение трех дней.
• Если Покупатель не подтвердил получение товара либо не создал претензию в течение трех дней, статус заказа автоматически меняется на "Выполнено".
• Разблокирование средств: когда статус заказа меняется на “Выполнено”, средства на балансе Продавца разблокируются.

Комиссия платформы VinVino Market

• При завершении заказа с опцией "Безопасная сделка", система автоматически создает счет для продавца на 5% от суммы сделки. Это является комиссией за использование функционала "Безопасная сделка".
• Сумма комиссии автоматически вычитается из баланса продавца после завершения сделки.

Вывод средств продавцом

• После успешного завершения "Безопасной сделки" и разблокирования средств на балансе, Продавец имеет возможность запросить вывод денежных средств со своего баланса.
• В системе предусмотрены различные методы для вывода средств, каждый из которых может иметь свою комиссию. Продавец может выбрать наиболее подходящий для себя способ из предложенного списка.
• После успешного завершения операции по выводу средств, Продавец получает соответствующее уведомление.

Выбор "Безопасной сделки" — это выбор в пользу надежности, прозрачности и профессионализма. Мы настоятельно рекомендуем использовать этот инструмент для всех участников платформы VinVino Market, стремящихся к максимальной эффективности и безопасности своих сделок.